- ¿Qué métodos de pago puedo utilizar?
Ninefoot.com acepta los siguientes métodos de pago:
Credit Cards aceptado:- American Express
- Visa Card
- MasterCard
- iDEAL
Sólo se aceptarán transferencias bancarias de IDEAL. Para obtener más información, póngase en contacto con uno de nuestros clientes representitives +31 (0) 263256865 E-mail customer.services@ninefoot.com o leer más información a www.ninefoot.es/pago.htm.
- ¿Cuando le enviará mi pedido?
Ninefoot.com esfuerzos para enviar las compras dentro de las 24 horas de recibir su pedido.
- ¿Cuando sera entregado mi pedido?
Los pedidos realizados en los Países bajos suelen ser entregados dentro de los 5-7 días laborables después de realizar el pedido. Para los otros países, la entrega tardará unos 10 días laborables. Estos tiempos de entrega son estimados, por lo que no se pueden considerar como la fecha de entrega real.
- ¿Cuánto cuesta enviar mi pedido?
Las tarifas de envío se calculan según el país a donde se entrega el pedido y según el valor de compra de su pedido. A veces ofrecen promociones de envío gratis por el cual las tarifas de envío va a cambiar.
Tarifas de Envío:- Unión Europea €5
- En Europa €7,50
- Fuera de Europa €10.
- ¿Hacen envíos fuera de Holanda?
Sí. Ninefoot island casuals es una empresa sin fronteras y que puede atender los pedidos de todas partes del mundo.
- ¿Que empresa de envíos usan?
Enviamos a través de TNT Post. TNT ofrece paquetes a direcciones residenciales de lunes a sábado 9 a.m.-6 p.m.
- ¿Puedo enviar a una dirección distinta de la mía?
Sí, usted puede enviar a otra dirección además del suyo. Cuando usted está ?checking out? tienen la opción de rellenar cualquier dirección de entrega que desea. La factura se enviará a la dirección indicada en la factura del pedido.
- ¿Qué pasa si no estoy satisfecho con mi pedido? ¿Puedo devolver la compra?
Si alguno de los productos de Ninefoot® Island Casuals no consigue satisfacer las expectativas de alguno de nuestros clientes, éste podrá devolver el producto que haya adquirido. Devoluciones y cambios deben hacerse dentro de los reglamentos de nuestras instrucciones de devolución. Simplemente complete la devolución / formulario de cambio y enviarlo junto con los productos que están volviendo (por favor, utilice la caja o bolsa de envío original y los materiales de embalaje). Los artículos deben estar en buenas condiciones (como Nuevo) y sin uso para ser aceptado como un retorno.
- ¿Qué me cuesta hacer una devolución o cambio?
Para los clientes residentes en los Países Bajos, una etiqueta de devolución con franqueo pagado ha sido siempre y es el primer retorno libre de cargo. En los demás casos hay que pagar el franqueo de vuelta a ti mismo. Cuando usted está devolviendo su pedido, asegúrese de que usted reciba una prueba de envío. En el caso de un cambio, usted no paga ningún franqueo para la sustitución. En el caso de una restitución, no devolveremos el envío y embalaje original. Para obtener más información: www.ninefoot.es/devolucion.htm.
- ¿Cuánto tiempo se tarda en procesar mi devolución?
Por favor, espere 10 a 12 días laborables en recibir y procesar su devolución. Usted recibirá un e-mail notificación a la final de la elaboración de retorno. No estamos en condiciones de emitir crédito hasta que el paquete que ha sido recibido y procesado.
- Si quiero cambiar mi articulo para un artículo similar o diferente talla o color, ¿cómo puedo hacer eso?
Usted sólo necesita completar el reverso de la factura con detalles de los artículos que están regresando. Incluya el formulario en el paquete, caer en el correo, y nosotros le enviaremos el nuevo producto (s) libre de gastos de envío.
- ¿Cómo puedo saber cuál talla de comprar?
Ofrecemos tablas de tallas para todas las camisas. Esto le servirán de guía para determinar cuál talla de comprar. www.ninefoot.es/talla.htm para ver nuestras tablas de tallas.
